Amazon Counter, tùy chọn bán lẻ trực tuyến tại cửa hàng bán lẻ ra mắt vào mùa hè này tại 100 địa điểm Rite Aid ở Hoa Kỳ, hiện đang mở rộng. Công ty đã thông báo ngày hôm nay, dịch vụ sẽ tiếp cận thêm hàng ngàn địa điểm với sự bổ sung của các đối tác mới là GNC, Health Mart và Cửa hàng Sân khấu.
GNC là chuỗi dinh dưỡng và sức khỏe nổi tiếng. Health Mart vận hành một mạng lưới các nhà thuốc được sở hữu và điều hành độc lập. Trong khi đó, các Cửa hàng Sân khấu điều hành các cửa hàng giảm giá Gordmans, Bealls, Goody Từ, Palais Royal, Peebles và các cửa hàng bách hóa Sân khấu.
Amazon Counter là một phần của mạng Amazon Hub đang phát triển, nơi cung cấp các địa điểm nhận hàng cho việc giao hàng của Amazon cũng như hàng ngàn Tủ khóa bán tải trên khắp Hoa Kỳ. Hệ thống này hấp dẫn những người không tìm thấy giao hàng tận nhà – có lẽ vì họ làm việc trong một văn phòng hoặc không có nơi nào an toàn để nhận các gói.
Amazon ngày nay cung cấp một loạt các lựa chọn thay thế để bỏ các gói hàng ngay trước cửa, bao gồm Amazon Counter và Amazon Lockers, Key by Amazon để nhập không cần chìa khóa vào nhà và xe cộ, và ngày giao hàng trong Ngày của Amazon.
Với Counter, hệ thống Amazon, được thiết kế để có thể phá vỡ tối thiểu các hoạt động hàng ngày của gạch và vữa. Khách hàng chỉ cần hiển thị mã vạch cho nhân viên cửa hàng để nhận gói hàng của họ.
Có vẻ đáng ngạc nhiên khi chính các nhà bán lẻ mà Amazon đã ngừng kinh doanh với siêu thị trực tuyến của mình sẽ đồng ý hợp tác như thế này. Nhưng hóa ra, Amazon cũng có thể thúc đẩy lưu lượng truy cập ngoại tuyến.
Ví dụ, chuỗi cửa hàng bách hóa Kohl, gần đây đã mở rộng quan hệ đối tác Amazon về lợi nhuận của mình cho tất cả 1.150 địa điểm tại Hoa Kỳ sau khi các thử nghiệm ban đầu của họ tăng doanh thu đáng kể. Cuộc đấu tranh Stein Mart gần đây cũng đã ôm chầm lấy kẻ thù với kế hoạch cài đặt Amazon Lockers tại khoảng 200 cửa hàng, với hy vọng có kết quả tương tự.
Nhóm đối tác Amazon Counter mới, cũng có thể có lợi tương tự.
Hồi đáp mà chúng tôi nghe được từ khách hàng và đối tác của mình sau khi ra mắt Counter hồi đầu năm nay là rất lớn, ông Patrick Patrick Supanc, Giám đốc toàn cầu của Amazon Hub, cho biết. Mạng lưới các điểm đón mới này mang đến cho khách hàng trải nghiệm đón khách nhanh chóng, linh hoạt và thuận tiện, và các đối tác sẽ rất hào hứng với sự tham gia mạnh mẽ và lưu lượng truy cập chân bổ sung đang lái xe cho các cửa hàng của họ.
Mặc dù không được đề cập bởi Amazon, nhưng nó đáng để chỉ ra rằng một số quan hệ đối tác của Counter là với các hiệu thuốc trực tiếp. Sau khi Amazon mua lại công ty dược phẩm trực tuyến PillPack và ra mắt liên doanh chăm sóc sức khỏe của mình với Berkshire Hathaway và JP Morgan, một số người kỳ vọng Amazon sẽ tiến sâu hơn vào thế giới dược phẩm trong tương lai. Một loạt các đối tác bán lẻ dược phẩm không thể làm tổn thương.